Wednesday, March 4, 2009

Somos agentes de mudança


"Resultados dependem do desempenho de pessoas!"

Organizações competitivas se fazem com pessoas competentes por inteiro: excelência no trabalho depende da excelência de quem faz o trabalho. As pessoas é quem fazem a diferença. E a prática vem mostrando que os desempenhos são diferenciados quando pessoas competentes percebem que faz total sentido convergir seus esforços para uma direção bem definida.

As expressões da moda como "alinhamento estratégico", "diferencial competitivo", "excelência de performance" e "orientação para o cliente" tendem a se transformar em clichês vazios, no discurso de quem apenas quer parecer moderno.

Não basta ser novo para ser moderno; nem será melhor só por ser diferente. O novo dá resultado na medida em que seja uma prática eficiente, eficaz e alinhada com expectativas claras e coerentes, nas ações de uma liderança que se legitima por exemplos consistentes.

Eu bem que poderia ter escrito esse texto. Ele toca em pontos que martelam minha cabecinha já há algum tempo.

Felizmente, esse foi o texto inaugural da pós-graduação que comecei ontem. Me identifiquei de cara.

É bom encontrar legitimação para coisas que eu vejo acontecer e sinto, e saber que o que é certo é certo e o que é errado não deveria estar acontecendo, e que desrespeito com as pessoas é feio quando acontece em qualquer lugar, ainda mais no lugar onde se trabalha.

O professor disse ontem que somos agentes de mudança, de desenvolvimento.

Mas, e quem não é?

Simples. Quem não é, é quem não faz.

(Ah, sim. O texto ali de cima foi escrito pelo professor Moacir Carlos para apresentar o curso de "Psicologia Social das Organizações" do Instituto Sedes Sapientiae.)

(foto: http://www.flickr.com/photos/wageslaves/90470644/)